Views: 486

GB

Privacyverklaring

SCOOPE verwerkt alleen gegevens die nodig zijn om onze website, shop en content veilig en soepel te laten werken. We houden het transparant, begrijpelijk en AVG‑proof.

1. Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die jij actief met ons deelt

• Naam, e‑mail en adresgegevens (bij bestellingen of contact).
• Betaalgegevens via onze betaalprovider (wij zien geen volledige kaart- of rekeningnummers).
• Eventuele berichten die je ons stuurt.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Deze worden verwerkt via onze WordPress‑omgeving en Google‑tools:

• IP‑adres (geanonimiseerd waar mogelijk).
• Apparaat- en browserinformatie.
• Pagina‑interactie en technische logs.
• Geanonimiseerde analytics‑data via Google Analytics 4 (ingesteld via Site Kit).

We gebruiken geen tracking‑cookies zonder toestemming.

2. Waarom we deze gegevens verwerken

• Om bestellingen te verwerken en te bezorgen (WooCommerce).
• Om de website technisch te laten functioneren (WordPress + plug‑ins).
• Om beveiliging te waarborgen (server‑ en WordPress‑logs).
• Om SCOOPE te verbeteren via geanonimiseerde analytics.
• Alleen met jouw toestemming: om updates, releases of projecten te delen.

3. Met wie we gegevens delen

We delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:

Hostingprovider

Onze website draait op een Europese hostingomgeving die voldoet aan AVG‑normen. Zij verwerken technische gegevens zoals serverlogs.

WooCommerce

Voor het verwerken van bestellingen en het beheren van de shop.

Betaalproviders

Afhankelijk van jouw keuze (bijv. iDEAL, PayPal). Zij verwerken betaalgegevens zelfstandig.

Google Analytics (GA4)

Via Site Kit, met:

• IP‑anonimisering,
• dataminimalisatie,
• geen advertentiefuncties.

E-mail

Wanneer je ons mailt, wordt je bericht verwerkt via onze e‑mailprovider (Gmail).

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht of volgens hun eigen wettelijke verplichtingen.

4. Cookies

SCOOPE gebruikt:

• Functionele cookies (nodig voor de site en shop).
• Analytische cookies (geanonimiseerd, via GA4).
• Geen marketing- of trackingcookies zonder toestemming.

5. Bewaartermijnen

• Bestelgegevens: volgens wettelijke administratieplicht (7 jaar).
• Contact- en supportberichten: zolang nodig om je te helpen.
• Analytics‑data: zo kort mogelijk en geanonimiseerd.
• Serverlogs: volgens hostingbeleid (meestal 30–90 dagen).

6. Jouw rechten

Je kunt altijd:

• je gegevens inzien,
• laten corrigeren,
• laten verwijderen,
• bezwaar maken tegen verwerking,
• je toestemming intrekken,
• een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Mail ons gerust als je een van deze rechten wilt gebruiken.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• beveiligde hosting,
• SSL‑versleuteling,
• beperkte toegang tot accounts,
• regelmatige updates van WordPress en plug‑ins.

8. Contact

Voor privacyvragen of verzoeken: info@scoope.nl